Polski    English

Wymiana, zwroty i reklamacje

Wymiana towaru

 Jeśli chcesz wymienić produkt (na inny rozmiar lub kolor), odeślij nam go na adres:

TWIGA Marta Czajka

Os. Wichrowe Wzgórze 34F/1

61-699 Poznań

 Przekaż nam mailowo następujące informacje:

- numer Twojego zamówienia

- rozmiar lub kolor, który chcesz otrzymać

 

Warunki wymiany:

Wymiany towaru możesz dokonać w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.

Produkt nie może nosić śladów użytkowania, powinien być zwrócony w niezmienionym stanie.

Koszt odesłania wymienianego towaru do sklepu nie podlega zwrotowi.
Produkty wykonane na zamówienie (szyte na miarę, wykonane według indywidualnego projektu) nie podlegają wymianie.

Koszt wysyłki nowego towaru ponosi klient.

 

Zwrot towaru

Jeśli chcesz zwrócić produkt i otrzymać zwrot pieniędzy, odeślij nam go wraz z paragonem na adres:

TWIGA Marta Czajka

Os. Wichrowe Wzgórze 34F/1

61-699 Poznań

Poinformuj nas mailowo, że zwracasz towar. W wiadomości podaj numer swojego zamówienia.

 

Warunki zwrotu:

Zwrotu towaru możesz dokonać w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.

Produkt nie może nosić śladów użytkowania, powinien być zwrócony w niezmienionym stanie.

Koszt odesłania towaru do sklepu nie podlega zwrotowi.

Produkty wykonane na zamówienie (szyte na miarę, wykonane według indywidualnego projektu) nie mogą zostać zwrócone.

 

Reklamacje

Jeśli stwierdzisz, że otrzymany produkt jest niezgodny z zamówieniem lub wadliwy skontaktuj się z nami mailowo. Jeśli Twoja reklamacja zostanie uznana za zasadną, zwrócimy Ci koszt wysyłki wadliwego towaru do sklepu i wyślemy nowy produkt na nasz koszt.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl